Termeni și Condiții – Barshaker.ro

 1. Informații generale

Site-ul Barshaker.ro este administrat de S.C. FOUR DECOR INTERNATIONAL S.R.L., cu sediul în Sat Vaida, nr. 180, jud. Bihor, având CUI RO30523710, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1296/2012, denumită în continuare Furnizor.

Persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului este denumită Client.

Fotografiile, textele, datele tehnice, prețurile și celelalte informații publicate pe site sunt denumite în continuare Conținut.

Prin utilizarea acestui site, confirmați că aveți peste 18 ani și acceptați în totalitate termenii și condițiile descrise. Continuarea navigării presupune acceptul dvs. implicit.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

 2. Prețuri și comenzi

• Toate prețurile afișate pe site includ TVA (21% sau 11% pentru anumite produse).

• Prețul final se afișează în coșul de cumpărături.

• Furnizorul poate modifica prețurile produselor în orice moment.

• Sunt considerate comenzi ferme doar cele plătite integral sau confirmate pentru plată la livrare.

• Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul unor litigii anterioare sau suspiciuni de fraudă.

 3. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului este proprietatea S.C. FOUR DECOR INTERNATIONAL S.R.L. și este protejat de legislația în vigoare.

Este interzisă copierea, reproducerea sau folosirea materialelor fără acord scris.

Fotografiile și datele pot fi folosite doar cu consimțământul Furnizorului.

 4. Dreptul de retragere (retur)

Consumatorul (persoană fizică) are dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță, fără penalități și fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intră în posesia fizică a produsului, conform O.U.G. nr. 34/2014.

Atenție! Persoanele juridice, PFA-urile și întreprinderile individuale nu beneficiază de acest drept.

 Condiții generale de retur

• Decizia de retragere se comunică printr-o declarație neechivocă (e-mail la info@barshaker.ro sau formularul de retragere din pagina Politica de returnare), iar produsul se trimite în cel mult 14 zile de la comunicare.

• Contravaloarea comenzii, inclusiv costul livrării standard, se rambursează în maxim 14 zile de la data la care Furnizorul a fost informat despre retragere; rambursarea poate fi amânată până la primirea produsului sau până la dovada expedierii acestuia.

• Costul direct al returnării este suportat de client. Produsul poate fi trimis prin orice serviciu de curierat sau poștal.

• Clientul răspunde doar pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea acestuia în alt mod decât cel necesar pentru a-i determina natura, caracteristicile și funcționarea.

• Vă rugăm să returnați produsul, pe cât posibil, în ambalajul original, cu etichete și accesorii, împreună cu o copie a facturii.

Produse exceptate de la retur (art. 16 din O.U.G. 34/2014)

• Produse confecționate după specificațiile clientului sau personalizate.

• Produse care se pot deteriora sau expira rapid (de ex. alimente perisabile).

• Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare (de ex. alimente, băuturi, cafea desigilate).

• Produse care, după livrare, se amestecă inseparabil cu alte elemente.

Procedura de retur

1. Trimiteți solicitarea pe e-mail la info@barshaker.ro sau completați formularul de retragere.

2. Veți primi adresa de retur.

3. Expediați produsul în cel mult 14 zile, de preferat împreună cu o copie a facturii.

4. Costul transportului la retur este suportat de client.

 Situații speciale

• Produs greșit livrat: returul este suportat de Furnizor, iar produsul corect se livrează imediat; dacă nu există în stoc, se rambursează suma sau puteți alege alt produs.

• Produs comandat greșit: se aplică dreptul de retragere de 14 zile, în condițiile de mai sus.

• Vânzări directe (în afara contractelor la distanță): termenul de retur este de 48 de ore de la achiziție.

 Garanția de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform O.U.G. nr. 140/2021, și, după caz, de garanția comercială a producătorului.

 5. Livrare

• Termenul de livrare este de maxim 2 zile lucrătoare, după confirmarea comenzii.

• Confirmarea se face prin telefon sau e-mail. Comenzile neconfirmate nu se livrează.

Neacceptarea coletului, neridicarea repetată sau refuzul de primire atrag blocarea comenzilor viitoare, până la recuperarea costurilor de livrare și retur.

6. Răspundere și declinarea responsabilității

• Informațiile publicate pe site sunt atent verificate, însă pot apărea erori de afișare (preț, caracteristici, imagini). În acest caz, Furnizorul își rezervă dreptul de a anula comanda și de a informa clientul.

• Imaginile produselor au caracter informativ și pot diferi de produsele reale.

 7. Litigii

• Relațiile contractuale sunt guvernate de legislația română în vigoare.

• Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente.

• Acceptarea termenilor și condițiilor are valoare de contract valabil încheiat între client și furnizor.